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wm真人新买的空气净化器有臭味!消费者质疑滤芯设计有问题【新闻三剑客】

作者:小编    发布时间:2023-02-07 23:27:15    浏览量:

  wm真人wm真人空气净化器的目的是给人新鲜健康的空气,但如果新买的空气净化器总是散发出一股臭味,那就会让人很崩溃了。听友马先生向福建新闻广播“新闻三剑客”投诉,自己新买的

  马先生表示,自己的新家是去年12月才装修好,当时他一共买了3台空气净化器,其中一台是智米科技旗下的Jya牌峡湾Atom空气净化器,可以接入米家APP来操控,价格3199元,这台空气净化器一直都放在客厅使用。

  用了大概2个多月后,马先生打算将新家自然通风wm真人,就没再开过空气净化器。到了今年5月份,当马先生再次打开这台Jya牌空气净化器时wm真人,他发现机器吹出的空气含有一股类似塑料的臭味,而当初买的其他两台别的品牌的空气净化器,就不存在这个情况。

  由于这台空气净化器是智米科技旗下产品,于是马先生赶忙联系智米客服,客服表示可以将滤芯取下,通风后再装上净化器新闻。但马先生按此操作后,味道依然存在,并且他发现这股怪味正是滤芯散发出的味道。他连续向客服投诉3次后,客服表示,建议更换滤芯。

  马先生表示,Jya牌的空气净化器滤芯两个装的要299元,并且APP显示,目前这个滤芯除甲醛功能还有94%,除PM2.5功能还有74%,也就意味着这个滤芯并未失效。马先生认为,这个品牌的空气净化器滤芯本身设计就有问题,但客服认为,滤芯不在三包范围,要想更换就只能自费。

  现在马先生的诉求是希望商家免费更换一个滤芯,如果再出现异味,他就自认倒霉,以后不会再使用Jya牌的空气净化器了。6月2日上午,“新闻三剑客”将此事反映给了智米客服,对方表示将记录后反馈。关于此事的后续进展,“新闻三剑客”将继续关注。

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